RETOUR FORMULIER

Retouraanvraag
Gebruik onderstaand contact formulier om je retour aan te melden. Vul alle velden volledig in zodat we je aanvraag snel en correct kunnen verwerken.

📌 Vermeld in je bericht:

  • Volledige naam (verplicht)

  • E-mailadres (verplicht)

  • Ordernummer (verplicht)

  • Naam van het artikel (verplicht)

  • Aantal stuks (verplicht)

  • Reden van retour (verplicht)

  • Foto van het product (optioneel, bijvoorbeeld bij beschadiging)

Na ontvangst van je retouraanvraag nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op om de vervolgstappen door te geven. Retouraanvragen zonder ordernummer kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.

 

OPMERKINGEN

Voordat de artikelen worden geretourneerd, moet contact worden opgenomen met de klantenservice.

Retourzendingen naar een ander adres worden niet geaccepteerd.

 

Wij kunnen u alleen een terugbetaling geven nadat wij uw pakket hebben ontvangen en hebben gecontroleerd of de artikelen nog steeds in een schone en bevredigende staat verkeren.

 

U moet een foto van uw pakket en de track & trace naar onze klantenservice sturen. U bent als klant zelf verantwoordelijk voor de  retourzending.

altijd verantwoordelijk voor de retourkosten, zoals vermeld in onze retourvoorwaarden.

Contact